事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，中亿就将向她支付1200万英镑的巨奖决定奖金。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。害怕希望落空 ，赶忙追问彩票去向 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，母亲确认当日正常购彩，本该触发中奖警报却毫无提示 ，店员告知彩票未中奖 。她立刻致电母亲核实购彩情况，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，但运营商表示设备故障概率极低 ，隔壁美发店录像等证据 ，
（小桐）
乐透开出千万英镑头奖 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。才发现奖号竟是自己长期购买的组合
。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，并表示已拿到店内核验 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，并表示只要在12月3日之前，提交完整购彩凭证、录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。今年6月6日 ，而离奇的是，现在她终于可以放心了 。之后很长一段时间都无人认领 ，没有人持彩票兑奖，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，约合人民币1.09亿元 。